Q&A-Feature auf kununu

Bieten Sie Antworten auf offene Fragen

Egal ob Jobsuchende, aktuelle Mitarbeiter:innen oder andere Interessenten – lassen Sie niemanden im Dunkeln tappen. Mit dem kununu Q&A-Feature können Sie offene Fragen zu Ihrem Unternehmen unmittelbar beantworten. Warum es sich lohnt, in den direkten Dialog zu treten, wie einfach es geht und worauf es dabei ankommt, erklären wir hier Schritt für Schritt.

Mit dem Q&A-Feature auf kununu können Interessenten individuelle Fragen an Ihr Unternehmen stellen. Nutzen Sie Ihre Möglichkeit, darauf einzugehen. Warum Sie mit Ihrer Employer Brand schlussendlich davon profitieren? Wer mit Nutzer:innen in den direkten Dialog tritt, kann sich als nahbarer, transparenter und somit attraktiver Arbeitgeber positionieren.

Sorgen Sie daher für authentische Einblicke in Ihre Unternehmenskultur. So demonstrieren Sie zugleich Offenheit und Transparenz und zeigen, dass Sie Fragen und Interesse wertschätzen – eine Eigenschaft, auf die viele potenzielle Kandidat:innen Wert legen. Also, wozu noch länger warten? Wir zeigen Ihnen, wie einfach Sie mit dem Q&A-Feature starten.

Wie kann ich Fragen auf kununu beantworten?

Registrieren Sie sich und schalten Sie Ihr Unternehmensprofil frei

Haben Sie bereits einen kununu Account und Zugriff auf Ihr Unternehmensprofil? Dann können Sie diesen Punkt überspringen und direkt zum nächsten Abschnitt übergehen („So einfach können Sie Fragen auf kununu beantworten“).

Für alle, die noch kein Arbeitgeberprofil freigeschaltet haben: Registrieren Sie sich hier auf kununu.com und loggen Sie sich anschließend mit Ihrem Account ein. Zum Login-Bereich kommen Sie mit Klick auf MEIN KUNUNU in der obigen Menüleiste.

Jetzt sind Sie so weit sich für Ihr Unternehmensprofil freischalten zu lassen:

  1. Geben Sie hierfür den Namen Ihres Unternehmens in die obige Suchleiste ein und wählen Sie Ihr Unternehmen aus den Ergebnissen aus.
  2. Klicken Sie auf den Tab Bewertungen in Ihrem Unternehmensprofil.
  3. Scrollen Sie zur ersten Bewertung hinunter und klicken Sie auf Als Arbeitgeber kommentieren.
Screenshot zur Hilfestellung des Schrittes "Unternehmensprofil freischalten".
  1. Nun öffnet sich eine neue Seite. Füllen Sie das Formular darauf aus, sodass wir nachvollziehen können, zu welchem Unternehmen Sie Antworten und Bewertungskommentare abgeben möchten. Ihre übermittelten Angaben werden anschließend baldmöglichst überprüft.
Screenshot zur Hilfestellung des Schrittes "Formular zum Unternehmensprofil freischalten".
  1. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Sie für Ihr Unternehmensprofil freigeschaltet sind. Klicken Sie darin auf den angeführten Link und fahren Sie, wie im Folgenden erläutert, fort.

So einfach können Sie Fragen im Q&A-Feature beantworten

Um Fragen zu Ihrem Unternehmen zu beantworten, loggen Sie sich auf kununu.com mit Ihren Zugangsdaten ein. Zum Login-Bereich gelangen Sie mit Klick auf MEIN KUNUNU in der obigen Menüleiste. Nach der Anmeldung braucht es nur noch drei kurze Schritte:

  1. Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens in die obige Suchleiste ein und wählen Sie Ihr Unternehmensprofil aus.
  2. Klicken Sie in Ihrem Profil auf den Tab Fragen. Scrollen Sie in diesem Bereich so lange nach unten, bis Sie eine Frage sehen.
  3. Unter der jeweiligen Frage finden Sie nun die Möglichkeit, diese einfach zu beantworten. Verfassen Sie eine informative und aussagekräftige Antwort (mehr dazu im nächsten Kapitel) und klicken Sie anschließend auf ANTWORT ABSENDEN. Geschafft!
Screenshot zur Hilfestellung des Schrittes "Fragen im kununu Q&A-Feature beantworten".

Hilfreiche Tipps zur Beantwortung von Fragen

Wer sollte sich äußern?

Ob HR- oder Marketing-Team, Management oder andere Verantwortliche – welche Person oder Abteilung eine Frage für Ihr Unternehmen beantwortet, können Sie frei entscheiden. Sinnvoll ist, jemanden zu wählen, der eine hilfreiche Auskunft geben kann. Somit kann der:die Antwortgeber:in auch je nach Frage variieren oder Sie entscheiden sich dafür, dass nur eine Person Antworten gibt.

In jedem Fall empfehlen wir Ihnen: Definieren Sie zumindest eine Person, die organisatorisch für die Fragen verantwortlich ist. Diese kann Kolleg:innen auf Fragen aufmerksam machen oder natürlich die Antworten intern abstimmen und selbst absenden. Um interessierten Nutzer:innen Wertschätzung zu signalisieren, sollte auch in Erwägung gezogen werden, Fragen vom Management beantworten zu lassen.

Gut zu wissen: Je mehr (unterschiedliche) Antworten auf eine Frage gegeben werden, desto vielfältiger sind die Perspektiven. Das erlaubt eine ausgewogenere Sicht auf die Dinge. Selbst wenn eine Frage zu Ihrem Unternehmen bereits von anderen Nutzer:innen beantwortet wurde, kann es nützlich sein, Ihre Sichtweise zu ergänzen oder bereits erwähnte Punkte zu bestätigen.

Welche Kriterien muss eine Antwort erfüllen?

Ihre Antwort unterliegt den gleichen Regeln wie eine kununu Bewertung. Das bedeutet unter anderem, dass:

  • Ihre Antwort sachlich formuliert sein muss und sich auf den Inhalt bezieht,
  • Nutzer:innen mit Respekt behandelt werden,
  • keine Feindseligkeiten, beleidigenden, rassistischen oder anstößigen Inhalte sowie keine Nennung von Namen oder persönlicher Ansprache von Dritten enthalten sind.

Wenn Sie also informative, sachliche Antworten auf Fragen liefern, sind Sie richtig unterwegs. Darüber hinaus können Sie eine persönliche Kontaktmöglichkeit für weitere Fragen anbieten, um Nutzer:innen zusätzliches Interesse und Offenheit zum Dialog zu zeigen.

Wie schnell sollte reagiert werden?

Vorab: Jede konstruktive Frage verdient eine Antwort. Dabei gilt prinzipiell, dass es umso besser ist, je schneller die Antwort erfolgt. Denn im Rennen um die besten Talente ist natürlich auch Geschwindigkeit gefragt. Trotzdem sollten Sie nicht übereilt reagieren. Nehmen Sie sich also möglichst zeitnah einen Moment, um eine neue Frage in Ruhe zu behandeln. Personen, die an Ihrem Unternehmen interessiert sind, werden es Ihnen danken – und Ihnen können sich dadurch neue Möglichkeiten eröffnen.

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