Der kununu Score ist eine zentrale Kennzahl Ihres Arbeitgeberprofils und bietet Talenten Orientierung bei der Arbeitgeberwahl. In diesem Artikel erfahren Sie, wie der Score berechnet wird, wie Sie ihn richtig einordnen und warum authentische Bewertungen wichtiger sind als ein möglichst perfekter Score. Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie den kununu Score gezielt für Ihr Employer Branding nutzen können.
Was ist der kununu Score?
Der kununu Score fasst die Bewertungen aktueller und ehemaliger Mitarbeiter:innen in einer zentralen Kennzahl zusammen und bietet einen schnellen Überblick darüber, wie Ihr Unternehmen als Arbeitgeber:in wahrgenommen wird.
Die einzelnen Bewertungen ergänzen den Score um individuelle Erfahrungen aus dem Arbeitsalltag und schaffen den notwendigen Kontext für seine Einordnung. Gemeinsam vermitteln sie ein umfassendes Bild Ihrer Arbeitgebermarke und machen Entwicklungen im Zeitverlauf nachvollziehbar.
Doch wie entsteht der kununu Score eigentlich? Ein Blick auf die Berechnung zeigt, welche Bewertungen in den Score einfließen und wie sie gewichtet werden.
So wird der kununu Score berechnet
Ab dem 1. September 2026 wird der kununu Score auf einem nach Aktualität gewichteten Durchschnitt der Mitarbeiterbewertungen basieren. Aktuelle Mitarbeiterbewertungen werden dabei stärker berücksichtigt als ältere Bewertungen. Frühere Erfahrungen sind Bestandteil des Scores und fließen mit einer entsprechend geringeren Gewichtung in die Berechnung ein.
Die Gewichtung erfolgt nach dem Alter der jeweiligen Mitarbeiterbewertung, das Veröffentlichungsdatum bzw. letzte Aktualisierungsdatum der Bewertung wird hierfür herangezogen:
| Alter der Bewertung | Gewichtung |
| bis 1 Jahr | 100 % |
| 1-2 Jahre | 75 % |
| 2-3 Jahre | 50 % |
| 3-4 Jahre | 25 % |
| älter als 4 Jahre | 5 % |
Ein konkretes Beispiel zur Score-Berechnung finden Sie in diesem Beitrag.
Gut zu wissen: Der kununu Score wird automatisch aktualisiert, sobald neue Mitarbeiterbewertungen veröffentlicht, bestehende Bewertungen aktualisiert oder neue Gewichtungsstufen erreicht werden. Bewerberbewertungen fließen nicht in den kununu Score ein. Sie sind jedoch auf Ihrem Arbeitgeberprofil sichtbar und liefern wertvolle Einblicke in den Recruiting-Prozess.
Die Berechnung zeigt, wie der kununu Score entsteht – sie sagt jedoch noch nichts darüber aus, wie ein guter Score einzuordnen ist. Denn ein möglichst hoher Wert allein ist nicht entscheidend.
Warum 5 Sterne nicht das Ziel sind
Ein möglichst hoher kununu Score allein macht noch keine starke Arbeitgebermarke aus. Viel wichtiger ist ein authentischer und realistischer Eindruck.
Eine Studie des Recruiting-Softwareherstellers softgarden zeigt, dass durchschnittlich bewertete Unternehmen von Bewerber:innen häufig als besonders verlässlich wahrgenommen werden. Der Grund: Ein ausgewogenes Bild wirkt glaubwürdiger als ein ausschließlich perfekter Eindruck.
Eine wissenschaftliche Studie von Trendence und der Universität Innsbruck zeigt darüber hinaus, dass Talente erst bei einem durchschnittlichen Score von unter 2,5 Sternen deutlich häufiger von einer Bewerbung absehen.
Damit wird deutlich: Kein Unternehmen ist perfekt – und genau das wissen auch potenzielle Kandidat:innen. Entscheidend ist deshalb nicht, möglichst viele Fünf-Sterne-Bewertungen zu sammeln, sondern ein realistisches Bild Ihrer Arbeitgebermarke zu vermitteln. Ein überzeugender Eindruck entsteht jedoch nicht von selbst. Er lebt davon, dass möglichst viele unterschiedliche Erfahrungen sichtbar werden und Ihr Unternehmen offen mit Feedback umgeht.
So fördern Sie ein authentisches Bild
Ein aussagekräftiges Arbeitgeberprofil lebt von ehrlichen Erfahrungen. Je mehr ehrliche Einblicke Ihr Unternehmensprofil bietet, desto besser können Talente einschätzen, ob Ihr Unternehmen zu ihren Vorstellungen und Erwartungen passt.
Laden Sie Ihre Mitarbeitenden deshalb regelmäßig dazu ein, eine Bewertung auf kununu abzugeben (jeder Mitarbeitende kann jährlich eine neue Bewertung abgeben). Neutrale Aufrufe sorgen langfristig für ein ausgewogenes Bild und stärken gleichzeitig die Glaubwürdigkeit Ihres Arbeitgeberprofils. Beachten Sie dazu unsere Richtlinien unter „Faire und neutrale Bewertungsaufrufe“ und nutzen Sie unsere kostenlosen E-Mail-Vorlagen inklusive personalisiertem Bewertungslink. Ergänzende Tipps finden Sie außerdem in den Video-Tutorials der kununu Masterclass.
Authentische Bewertungen sind dabei nur ein Teil eines überzeugenden Arbeitgeberprofils. Genauso wichtig ist der Umgang mit dem Feedback, das Sie bereits erhalten haben.
Tipps zum Umgang mit Bewertungen
Ein professioneller Umgang mit Bewertungen bedeutet mehr, als Feedback zu lesen. Entscheidend ist, wie Sie damit umgehen und welche Maßnahmen Sie daraus ableiten.
Antworten Sie deshalb zeitnah, freundlich und transparent auf Bewertungen – hierfür stehen Ihnen praktische Tipps in unserem weiterführenden Artikel bereit. So zeigen Sie, dass Sie Feedback ernst nehmen und kontinuierlich an Ihrer Arbeitgebermarke arbeiten. Das zahlt sich aus: Laut einer Trendence-Umfrage im Auftrag der IMC FH Krems und der WU Wien lesen 83 Prozent der Nutzer:innen die Kommentare von Arbeitgeber:innen auf Bewertungen.
Nutzen Sie die Perspektiven anschließend, um Stärken sichtbar zu machen und Verbesserungspotenziale frühzeitig zu erkennen. Wer Feedback systematisch auswertet und daraus konkrete Maßnahmen ableitet, stärkt nachhaltig die Employee Experience und die eigene Arbeitgebermarke.
Weitere Möglichkeiten für Ihre Arbeitgebermarke
Rund um Ihren kununu Score stehen Ihnen weitere Möglichkeiten zur Verfügung, um Ihre Arbeitgebermarke sichtbar zu machen und Talenten zusätzliche Orientierung zu bieten.
Top Company-Siegel
Der kununu Score ist eine der Voraussetzung für das Top Company-Siegel. Unternehmen müssen hierfür definierte Mindestkriterien erfüllen, darunter ein kununu Score von mindestens 3,8 Sternen sowie eine ausreichende Anzahl an Bewertungen. Das Siegel macht eine positive Arbeitgebermarke sichtbar und schafft zusätzliches Vertrauen bei Talenten.
Website-Widgets
Mit den kununu Website-Widgets machen Sie Ihre Arbeitgebermarke direkt auf Ihrer Karriereseite, in Stellenanzeigen oder auf weiteren digitalen Kanälen sichtbar. Nutzer:innen von dem Employer Branding Core und Pro stehen dabei exklusive Widget-Designs mit integriertem Live-Score zur Verfügung.
Mehr Sichtbarkeit: Employer Branding Solutions
Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Arbeitgebermarke und erreichen Sie gezielt passende Talente.
Fazit
Der kununu Score ist eine zentrale Kennzahl Ihres Arbeitgeberprofils und ein wichtiger Bestandteil einer authentischen Arbeitgebermarke. Gemeinsam mit Bewertungen unterstützt er Unternehmen dabei, ihre Arbeitgebermarke sichtbar zu machen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Ein möglichst hoher Score allein ist dabei nicht entscheidend. Viel wichtiger ist ein authentisches Gesamtbild, das die tatsächlichen Erfahrungen Ihrer Mitarbeitenden widerspiegelt. Unternehmen, die regelmäßig Feedback einholen, wertschätzend darauf antworten und ihr Arbeitgeberprofil kontinuierlich pflegen, schaffen Vertrauen und stärken ihre Arbeitgebermarke nachhaltig.
Häufige Fragen auf einen Blick
Was ist ein guter kununu Score?
Ein guter kununu Score ist nicht unbedingt ein möglichst hoher Score. Entscheidend ist, dass er gemeinsam mit den Bewertungen ein authentisches Bild Ihrer Arbeitgebermarke vermittelt. Ein ausgewogenes Verhältnis aus positiven und konstruktiven Bewertungen wirkt dabei häufig glaubwürdiger als ein ausschließlich perfekter Eindruck.
Welche Bewertungen fließen in den kununu Score ein?
In den kununu Score fließen ausschließlich Mitarbeiterbewertungen ein. Bewerberbewertungen werden separat ausgewiesen und bleiben weiterhin auf Ihrem Arbeitgeberprofil sichtbar. So erhalten Talente sowohl Einblicke in den Arbeitsalltag als auch in den Bewerbungsprozess und können sich ein umfassenderes Bild Ihres Unternehmens machen.
Wie oft wird der kununu Score aktualisiert?
Der kununu Score wird automatisch neu berechnet, sobald neue Mitarbeiterbewertungen veröffentlicht oder bestehende Bewertungen aktualisiert werden. Auch wenn Bewertungen eine neue Gewichtungsstufe erreichen, wird der Score entsprechend angepasst.
Werden ältere Bewertungen gelöscht?
Nein. Ältere Mitarbeiterbewertungen sind sichtbar und fließen auch in den kununu Score ein. Mit zunehmendem Alter werden sie jedoch geringer gewichtet, sodass aktuelle Erfahrungen stärker berücksichtigt werden.
Kann ich meinen kununu Score direkt verbessern?
Nein. Der kununu Score ergibt sich aus den Erfahrungen Ihrer Mitarbeitenden. Unternehmen können jedoch aktiv zu einem authentischen Bild ihrer Arbeitgebermarke beitragen, indem sie Mitarbeitende regelmäßig und neutral zu Bewertungen einladen, Feedback beantworten und ihr Arbeitgeberprofil kontinuierlich pflegen.
Sie haben noch Fragen?
Hier finden Sie die Antworten auf weitere häufig gestellte Fragen zum kununu Score.
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